AR远程协助近年来越来越流行,在很多方面都可以应用,接下来集英科技小编就给大家整理下AR远程协助可以应用在哪些方面,一起来看看吧。
1、技术支援
技术人员使用AR获得有关复杂产品组装和维护的远程指导。例如,工厂在AR中协作以优化生产线工作流程。借助AR远程协助,制造商可以:
为复杂设备和机械提供远程技术支持;
进行虚拟质量控制和检查;
为新员工提供互动式培训和入职培训;
加强设计、生产和质量控制团队之间的协作。
因此,远程协助通过为工作现场的工人提供视觉效果来支持复杂安装的任务。
2、现场服务
包括公用事业和电信在内的现场服务也受益于AR远程协助。该技术使现场技术人员能够:
立即获得位于任何地方的专家的帮助;
获取复杂的技术信息和说明;
进行虚拟检查和评估;
提高首次修复率并减少重复访问。
专门的专家可以通过在AR眼镜或移动设备上接收叠加指令来快速解决问题,从而最大限度地减少服务中断并提高客户满意度。
3、设置和维护
AR远程协助软件可以指导工人完成装配或维护流程,向他们展示如何以及在何处放置组件。AR远程控制软件允许公司:
进行远程检查和维护;
为复杂的程序和维修提供交互式指导;
增强测试团队之间的协作;
加强对新员工的培训。
沉浸式技术可以将培训新员工的时间减少四倍,并提高装配的准确性。
4、账单证明和签约问题
账单证明在任何企业对企业或企业对消费者交易中都至关重要。使用AR远程协助应用程序时,账单证明对于确保向客户准确收取所提供服务的费用至关重要。
借助AR远程协助,企业可以:
跟踪技术人员完成某项任务的确切时间;
在服务过程中实时记录并捕获图像;
会话结束后生成全面的服务报告,详细说明所执行的任务、所花费的时间以及所使用的任何零件或工具。
研究表明,AR产品体验的用户参与度是传统非AR产品体验的两倍。具体而言,AR应用对客户的吸引力增加了200%。