新的AR解决方案正在改变工作团队和机构的运作方式
工作场所的增强现实（AR）已经成为扩展现实技术的一个主要趋势。世界各地的公司现在都在寻求提高这一新兴技术的采用率，以实现现实世界的成果。
与虚拟和混合现实（VR/MR）不同，用户可以用智能手机访问AR。许多人已经熟悉了通过应用程序、网络游戏和电视访问AR体验。
AR解决方案的广泛使用使越来越多的企业和品牌能够进行远程协作，提高国防能力，并提高零售业的品牌知名度，等等。
根据Grand View Research的报告，到2028年，AR市场预计将达到3406亿美元的巨额规模，其中只有一小部分来自消费者市场。这表明，企业正越来越多地利用AR技术在工作场所发挥作用。下面是一些顶级公司是如何做到的。
AR在工作场所的价值
AR已经迅速成为现代工作场所的一个重要存在。这使得工程师、急救人员、审计师和其他人能够在几秒钟内获得关键信息。
用户可以在头盔内无缝搜索手册或寻求远程专家的帮助。像RealWear、Kognitiv Spark、联想和Vuzix这样的公司在创造这种解决方案方面发挥了重要作用。
工作场所也在迅速采用AR解决方案，在需要时为企业提供近乎即时的信息访问。
用户还可以在联想ThinkReality A3和Vuzix Blade 2上使用虚拟屏幕工作。这消除了对多个计算机显示器的需求，简化了工作流程。
人机接口
这种沉浸式技术也是一个很好的例子，说明人类和机器可以以更高的精度和效率进行互动。
例如，戴着智能眼镜的工程师可以在维修机器时使用虚拟助手来获取信息，大大减少了设备的停机时间和劳动力分配。
使用自然语言处理的人工智能（AI）系统也可以利用佩戴者的声音来自动化和执行一些任务。
首届增强现实技术奥运会给观众留下深刻印象：一些智能手机允许AR应用程序突出显示需要维修的机器部件，因为工程师将相机对准特定设备。这使工人能够快速完成工作，而不需要参考实体手册。远程专家可以实时排除设备的故障，并直接从眼镜上接收视频资料。
改善培训机会
在新冠之后，对AR解决方案的需求急剧上升。目前，员工需要适当的基础设施来处理重大危机期间的问题，同时在远程工作和往往孤立的环境中工作。
由于对培训解决方案的急剧需求，公司旨在通过沉浸式工具来提高工人的技能。根据研究，拓展现实解决方案可以帮助学习者保留信息的速度比典型的课堂环境快四倍。
ARuVR是一家领先的拓展现实解决方案供应商，它允许企业使用VR和AR技术对学生进行培训。他们的获奖平台还对财富500强公司的员工进行了培训，让他们在部署到现场之前就能在工作岗位上工作。
加强沟通
此外，公司可以使用沉浸式培训模块对员工进行软技能培训。像Moth+Flame和Talespin这样的公司已经创造了引领潮流的解决方案，以发展关键的工作场所技能，如多样性、公平和包容（DE&I）。
软技能的发展不仅仅是在基本技能上下功夫，还能加强公司文化，避免缺乏敏感意识的陷阱。一些组织，如美国空军和国家城市联盟已经转向Moth+Flames生成性人工智能解决方案来教育员工。
同时，这类工具也为企业的数字化转型做好了准备，即企业在未来的Metaverse中争夺顶级影响力和地位。总的来说，企业和机构正在利用沉浸式技术实现现实世界的投资回报，因为他们达到了目标关键点指标（KPI）并简化了效率。
此外，AR允许公司将工作场所游戏化，激励员工通过虚拟仪表盘跟踪他们的表现。这创造了提高公司士气和监测进展所需的奖励系统。
更好的设计机会
通过多种增强功能为设计和生产领域赋能，这与Varjo在Autdesk VRED支持下的Reality Cloud解决方案类似。使用产品的虚拟版本，而不是物理原型，公司拥有更大的实验空间。通过AR，设计师可以建立产品的3D表现，并以最小的资源消耗进行功能实验。
人们还可以在AR应用上会面，设计工作产品的3D版本，省去重型设备或昂贵的材料。一旦设计师完成了一个原型，设计师可以通过分享3D设计，轻松地为股东和商业领袖演示该产品。
AR和VR技术使创造者很容易为产品增加新的功能或改变设计方面，而无需从头开始，最终导致更便宜、更有效的市场路径。
改进客户支持
AR已经对公司向客户提供沉浸式体验的方式产生了重大影响。沃尔玛等零售商可以在建筑物周围设置寻路点，帮助顾客在没有专业人员协助的情况下，自行找到他们需要的东西。
AR还允许消费者在购买前看到产品在现实生活中可能是什么样子。宜家、Nextech AR和Avataar等大公司的应用程序可以在家中放置虚拟的家具，或让客户测试化妆品。在工作场所，许多服务和销售人员已经使用AR来帮助他们的客户处理常见的问题。
通过AR，团队可以使用微软的HoloLens 2头盔指导客户完成远程指导的故障排除和维修过程。这减少了派遣工程师的需要，为客户提供入职体验而无需亲自到办公室。
AR在未来工作中的崛起
AR技术、软件和应用正越来越容易获得。由于这一趋势，人们有望继续在他们的工作场所管道中看到更多的沉浸式工具。
WebAR和智能眼镜已经成为日常工作流程中更常见的一部分。然而，这些工具将最终促进协作、生产力和商业成果，今天和明天都是如此。