微软售价3500美元的企业增强现实头戴设备HoloLens 2的上市时间比预期的要长，该产品于去年2月首次亮相，尽管有较早版本的建议，但实际上已于11月开始发货。现在微软正在确认，它正在调查越来越多的早期采用者对显示问题的报告，尽管目前尚不清楚这些问题是硬件，软件还是特定于用户的。
虽然HoloLens 2重新设计了许多原始模型的组件，但其最重要的新功能之一是新型AR显示器，它具有比以前更高的分辨率和更大的视野。根据Microsoft的说法，该显示器使用眼动跟踪系统将图像投影到用户眼睛的后部而不是其前面，以校正图像的舒适度和色彩。也就是说，随着显示器和眼睛瞳孔之间的距离增加，包括色彩均匀性在内的表观图像质量通常会下降。
微软发言人表示，尽管“新型显示器”使用“一组平衡的显示器折衷方案”来实现其性能-折衷方案可能会导致上述体验因某些因素而有所差异，如上所述视线距离-该公司正在调查有关显示器本身的投诉。该公司对VentureBeat表示：“我们了解到一些开发人员在显示方面遇到问题的报告，并且我们正在与他们紧密合作，以了解根本原因。”
在Microsoft的Alex Kipman发表讨论HoloLens 2显示技术的某些特征的声明之前和之后，这些报告在Reddit线程中增长了数周，并警告不要对单镜头相机捕获的图像做出不必要的假设双目显示器。彩虹色的HoloLens 2显示器输出的照片已经在网上流传，但熟悉该问题的用户建议实际的显示器要么显示出色带，颜色碎片或“怪异的棕褐色”，但明显与头戴式耳机到头戴式耳机，而不是在所有设备上出现一致的问题。
出现此问题的Redditor对显示问题在多大程度上影响了耳机的使用提出了不同的看法。一位用户表示，色彩碎片使2D应用程序上的白色屏幕“看上去难以看清”，而另一位用户则表示“我们的渲染文本完全不可读”，并且使得色带后面的内容无法区分，包括在特定于HoloLens的应用程序中。就是说，现在市场上可能有成千上万的头戴式耳机，显然包括许多没有问题的头戴式耳机，而其他头戴式耳机则在一定程度上偏离了标准。
问题的普遍性以及是否可以通过软件或某种形式的用户校准来纠正，还有待观察。HoloLens 2目前仅可通过少数几个Microsoft企业合作伙伴获得，并且Reddit上的一些客户仍在报告头戴式耳机采购的长期延迟数月，而某些预计交付时间将持续到2020年5月。
当被问及是否HoloLens 2生产时，微软没有回应已暂停或调整以解决明显的显示问题。
（文章转载自公众号：VR部落，微信ID：“EthanZU”）