增强现实(AR)和虚拟现实(VR)已成为职场上的最新趋势，那么它在实践中是如何运作的？接下来集英科技小编就给大家整理汇总一下。
1、员工培训和技能发展
通过被动听课学习的学生往往很难将所学知识应用到实际生活中。相比之下，沉浸式AR和VR培训可以帮助学员更快、更安全地掌握这些技能。
研究表明，在传统课堂上通常需要2小时才能掌握的技能，通过VR模拟只需30分钟即可掌握。因此，VR学习既节省时间，又能更好地保留技能。
要强调的最常见用例包括：
医疗培训：在VR中，医疗专业人员可以进行虚拟手术、在虚拟诊所诊断患者、体验真实的医疗紧急情况等。例如，实习生无需查看DICOM文件，而是可以使用虚拟现实工具检查现实世界的CT/MRI图像。这种实践培训可以在与真实患者打交道时提高诊断技能和信心。
企业培训：沉浸式学习有助于培养领导力、沟通能力和团队合作能力等软技能。学习者可以参与虚拟角色扮演场景，掌握谈判、解决冲突和公开演讲的技能。
职业培训：员工可以练习操作机器、排除设备故障和遵守安全规程。例如，通过模拟培训场景，新员工可以在现场工作环境中直接应用工作技能。这确保工人为新角色做好充分准备。
2、提高效率和生产力
在我们讨论VR和增强现实对商业的影响时，值得注意的是，它可以提高运营效率和生产力。
例如：
员工无需阅读或观看汇总的教学材料，而是可以积极参与与其工作相关的模拟和场景。重复练习和获得即时反馈的能力使员工能够更快地掌握新技能。
通过AR/VR，现场工作人员可以实时联系场外专家寻求指导，避免因等待答案而造成的延误。
AR界面让员工可以无缝访问手册或清单，而无需停止当前任务。这可以避免浪费时间搜索信息。
3、增强客户互动
有多少比例的客户因为无法获得足够的信息或销售专员的说服力不够而一无所获？那么，AR/VR可以解决这个问题。
通过VR培训，您的员工可以在虚拟场景中练习处理客户咨询、解决问题和进行销售宣传。这有助于提高他们的沟通技巧、产品知识和客户互动能力。
在零售中有效使用AR和VR的另外两种方法是虚拟产品演示和虚拟试穿和试穿。
AR或VR沉浸式体验可以更好地了解产品的特性、优势和功能。例如，在房地产领域，AR技术可让您在实际建筑工地上直观地展示潜在的建筑项目，从而清楚地了解未来土地的开发方式。
通过这种方式，潜在客户可以详细检查建筑物，从而增加购买信心，并使销售人员更容易成功完成交易。
4、改善安全和风险管理
减少伤害的可能性并在工作场所促进有效的安全文化，您可以在虚拟现实中模拟危险情况。研究证明，在工作场所使用VR可以提高整体职业安全性并有助于评估风险。
AR和VR可用于三个主要领域的安全培训：
危险环境：如果您的公司处理危险化学品、操作重型机械或在极端条件下工作，VR模拟可以复制这些环境，让员工安全地学习如何应对这些危险。
应急响应：通过模拟紧急情况（如火灾、自然灾害或安全漏洞），员工可以提高在紧急情况下的关键决策能力，了解疏散程序，并学会与紧急服务部门进行有效协调。
设备和机械操作：借助VR，员工无需使用实体设备即可练习操作机器和处理潜在风险，从而降低发生事故和设备损??坏的可能性。