增强现实远程协助软件将数字信息层叠加在现实世界之上，让用户能够虚拟地看到远程助手和信息并与之互动。通过智能眼镜或移动设备等AR设备，远程专家能够看到用户看到的内容，并叠加说明、注释或图形，以指导他们完成复杂的程序。
远程协助的AR开发服务的一些关键方面包括：
实时视频共享。AR设备配备摄像头，可让远程专家通过实时视频流实时查看用户所看到的内容。
叠加信息。远程助手可以绘制或键入注释、突出显示关键区域，并显示通过摄像头显示的分步说明。
指导工作流程。AR专家可以使用手势或标记直接在用户视图上指出重要部分，从而指导用户完成复杂的任务。
绘制图表。远程助手可以绘制图表、展示简单的3D模型或使用其他视觉辅助工具来补充口头指示。这些绘图直接叠加在用户的真实世界视图上。
协作视角。专家和用户实时看到相同的事物，与仅使用文字的传统方法相比，更容易相互理解。
通过结合这些互动功能，AR可以让专家远程指导工人，就像他们亲自指导工人一样。这为工人提供了自行解决问题的工具，即使他们不在现场。