谈到技术创新，企业家们总是面临这样的问题：是接受还是抵制？增强现实(AR)和虚拟现实(VR)已不再局限于游戏和娱乐。它们在工作场所的潜力正在不断增长，企业面临着一个关键的决定：是接受这些技术，还是坚持几十年来一直行之有效的方法？
AR和VR将改变工作场所格局
AR是一种通过在用户的物理环境中叠加虚拟感官元素来融合现实生活和数字生活的技术，而VR则使用头戴式显示器来创造身临其境的视听体验。其目的是使用图像和声音模拟用户在虚拟环境中的存在。AR和VR都具有独特的功能，可以重塑各个行业的任务执行方式。那么，它们在专业领域中处于什么位置呢？
AR和VR在各个领域都有着令人兴奋的潜在应用。
在零售业，AR正在重新定义购物体验。顾客现在无需进入更衣室即可试穿衣服，或者在购买前先想象新沙发放在客厅里会是什么样子。例如，宜家的AR应用程序允许顾客在做出选择之前虚拟地将家具摆放在家中，从而增强决策能力并减少退货。
在科技和媒体领域，AR和VR正在改变人们的参与方式。媒体公司正在使用VR进行沉浸式叙事，让观众身临其境或亲身体验纪录片。与此同时，科技巨头正在利用AR进行产品演示和交互式用户手册。一个显著的例子是微软的HoloLens，它为娱乐和实际应用创造了混合现实体验，增强了用户与产品和工具的互动方式。
在制造业，波音等公司正在使用AR来简化复杂的装配流程。工人使用AR眼镜将装配说明直接投射到他们正在处理的零件上，从而减少错误并显著提高效率。这种实时数据的叠加提高了准确性并加快了生产线的速度。
医疗保健是另一个受益于VR的行业。外科医生可以在虚拟手术室中练习复杂的手术，在对患者实施手术之前提高手术的精准度和准备程度。VR还用于疼痛管理，提供沉浸式体验，通过分散患者的不适感，帮助患者缓解慢性疼痛。
工作场所是否应该适应取决于行业、业务目标和创新准备程度。在零售、制造、科技和医疗保健等领域，AR和VR具有明显的优势，可以帮助公司保持竞争力。但在更传统的领域，它们可能看起来有些过度，因此维持现状似乎是目前更明智的选择。关键是要认识到这些技术在哪些方面可以真正增加价值，在哪些方面它们可能更多的是噱头而不是游戏规则改变者，有时，对于许多企业来说，最佳平衡点介于完全采用和完全拒绝之间。