7月15日,港铁(深圳)4号线深圳北站上线多功能智能终端。
![AR/VR双重导航 AI语音提供服务 地铁4号线深圳北站上线智能终端](/sites/default/files/inline-images/1_6.jpg)
该产品是国内轨道交通领域具备AI视觉识别定位技术,支持连接手机端港铁(深圳)live+小程序,同步实现AR实景与VR虚拟双重导航服务的创新产品,面向来往的乘客,提供智能AI语音问询、数字交互、票务处理、信息查询、远程客服等多项服务。
深圳北站作为深圳规模最大、接驳功能最全、客运量最大的综合铁路枢纽,且为地铁4、5、6号线的换乘大站,不仅承担着铁路客运的重任,还肩负着每日数十万深圳市民通勤的换乘需求。为方便往来深圳及日常通勤乘客的不同乘车需求,为出行再提速,港铁(深圳)推动科技赋能,提升服务品质,于深圳北站推出多功能智能终端。
多功能智能终端具备站内实景导航功能,乘客可通过设备内的场景模型点击站内或周边目标,智能规划路径并播放路径视频,同时可扫描设备上的二维码连接港铁(深圳)live+微信小程序获取实时导航路线,双端口导航,不仅可为轮椅乘客,携带大件行李、推婴儿车的乘客提供无障碍路径导航规划路线,还能通过港铁(深圳)live+微信小程序实现连续导航服务,精准交互,方便又快捷。多功能智能终端采用55寸大屏幕,操作简单,其基于亿级参数的轨交模型,打造轨道交通专业语音问询知识库,以港铁(深圳)代言人U仔为虚拟服务数字形象,为乘客解答关于路线指引、票务处理、站点及运营信息、乘车注意事项、周边推荐等各类乘车问题,灵活快速,真正实现了直观、无障碍的沟通服务。